ERA SHIELD SRL, cu sediul în [adresa completă], CUI [CUI], email: support@eralert.ro, este operatorul datelor personale colectate prin aplicația ERA SHIELD.
ERA SHIELD colectează doar datele strict necesare pentru buna funcționare a aplicației și
pentru a garanta siguranța utilizatorului în caz de urgență. Datele sunt împărțite în următoarele categorii:
a) Date de identificare și contact
Ce colectăm: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă fizică (dacă este furnizată)
Scopuri: crearea contului, administrare, facturare, comunicare intervenții, notificări de funcționare
Temei legal: executarea contractului
b) Date de localizare și utilizare
Ce colectăm: locație GPS în momentul alertei, IP dispozitiv, dată/ora alertării, model telefon, sistem de operare
Scopuri: localizarea exactă pentru trimiterea echipei de intervenție, analiza modului de utilizare
Temei legal: interes legitim și executarea contractului
c) Date tehnice și de activitate
Ce colectăm: loguri de acces, status conexiune, erori aplicație
Scopuri: mentenanță tehnică, îmbunătățirea serviciului, detectarea abuzurilor
Temei legal: interes legitim
d) Date opționale (cu consimțământ)
Ce colectăm: feedback, opțiuni, chestionare, preferințe
Scopuri: personalizarea experienței utilizatorului, dezvoltarea aplicației
Temei legal: consimțământul expres
· echipa de intervenție ERA SHIELD
· autorități publice (la solicitare legală)
· furnizori IT (cloud, stocare, email)
· parteneri contractuali, doar în baza unui acord scris
Dacă furnizorii IT sunt localizați în afara UE, transferul se face doar prin mecanisme legale: clauze contractuale standard sau decizii de adecvare.
· Date de cont și facturare: 10 ani
· Locație și alerte: 5 ani
· Feedback și preferințe: până la retragerea consimțământului
Utilizatorul are următoarele drepturi, conform GDPR:
· acces la datele personale
· rectificarea sau actualizarea acestora
· ștergerea ("dreptul de a fi uitat")
· limitarea prelucrării
· portabilitatea datelor
· opoziția la prelucrare
· retragerea consimțământului
· depunerea unei plângeri la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Cererea se transmite la support@eralert.ro, iar ERA SHIELD va răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Aplicația ERA SHIELD implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate:
· criptare comunicare
· acces protejat la servere
· backup periodic
· audit intern de securitate
Accesul la date este permis doar personalului autorizat.
Dacă utilizezi site-ul era-shield.ro, acesta poate plasa cookies strict necesare funcționării. Nu se folosesc cookies de urmărire fără consimțământ.
ERA SHIELD SRL poate actualiza prezenta politică oricând. Orice modificare va fi anunțată prin aplicație și/sau email. Continuarea utilizării implică acceptul tău.
Pentru orice nelămurire privind protecția datelor:
ERA SHIELD SRL
Sediu: Romania, Oravita, Sat Brosteni nr 79 CUI: RO45385357
Email: support@eralert.ro Telefon: 0720287866
Actualizat la: 4 iulie 2025